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Blog des Experts WSI Francophones

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Blog des experts Marketing Internet du réseau WSI Francophone

Votre site Internet va t-il assez vite ?

Gilles Dandel - vendredi, avril 23, 2010
Google a annoncé il y a quelques jours qu’il avait intégré à son algorythme un nouveau critère : la vitesse du site. ou « site speed « .

Cela veut dire qu’officiellement, Google tient compte de la rapidité de chargement de vos pages et de circulation dans votre site pour décider de la place qu’il va prendre dans les réponses aux requêtes des internautes.

Les référenceurs vont donc pouvoir avoir un critère supplémentaire à vérifier pour essayer de comprendre pourquoi un site ne veut pas monter dans Google. Google dit que ce nouveau critère n’a pas affecté plus de 1% des positionnements dans leur moteur de recherche. Encore faut-il être sûr de ne pas faire partie des ces 1%.

Google, sur son blog donne des outils pour contrôler cette vitesse. Signalons en particulier des outils gratuits de Yahoo ou de firefox

Enfin, les webmaster tools de Google donnent des conseils et des mesures.

Fan de référencement, à vos réglettes pour mesurer la vitesse! Plus vite que ça!

Jérôme Delvaux - WSI Biz Net Consultant

Moteurs de recherche verts – Green search engines

Gilles Dandel - jeudi, avril 15, 2010

LE WEB SUR ECRAN NOIR POUR SAUVER LA PLANETE

Le lancement de la Taxe carbone française est reporté. Certains s’en réjouissent, d’autres le regrettent. Cela ne doit pas nous empêcher  d’avoir un comportement éco-responsable au quotidien, dans chacun de nos actes les plus courants.

Or quoi de plus commun pour tous les internautes que notre usage intensif des moteurs de recherche. Voici un an ou deux j’avais commencé à utiliser Blackle, version sur écran noir du moteur de recherche Google. Je ne sais pourquoi j’ai cessé son usage, probablement suite à la mise à jour de mes navigateurs.

J’ai souhaité savoir ce qu’était devenu ce dispositif et j’en ai profité pour faire une recherche plus large sur l’existence des moteurs de recherche verts.

Voici la liste de moteurs de recherche verts que j’ai retenue. Je vous recommande de les tester, avant d’en sélectionner un. Si vous connaissez mieux, n’hésitez pas à m’en faire part. Pour l’instant j’hésite entre Blackle, Jabago et Ninja. Malheureusement pour la planète, après un ou deux écrans, on bascule vers des pages à fond blanc !

Blackle
Earthle
Google-black blogspot
GreenerGle
iBlackle
Jabago
Ninja
Power-google blogspot

Thierry Foucher - WSI Clarinet

Qu’est-ce donc que le web callback? Et pourquoi s’en servir ?

Gilles Dandel - jeudi, avril 15, 2010

Il s’agit tout simplement d’une technologie qui vous permet de vous faire rappeler au téléphone depuis un site Internet.

1 – Vous cliquez sur un bouton « Rappel gratuit »

2 – Vous saisissez votre numéro de téléphone dans une boite de dialogue

3 – Vous êtes rappelé immédiatement par l’entreprise éditrice du site Internet

Amener du trafic sur un site Internet n’est pas toujours facile. Mais le plus dur c’est encore de transformer ce trafic en contacts actifs et au final en clients. Pour tous ceux qui ont travaillé sur la conversion de leur site, vous savez que l’on perd un nombre incroyable de visiteurs au moment de passer à l’action. Combien de personnes ouvrent votre formulaire sans jamais aller au bout des 8 champs à remplir? Combien de personnes ouvrent la page de téléchargement de votre brochure mais ne cliquent jamais sur le bouton de téléchargement? Combien ouvrent votre page contact sans jamais vous appeler.

Bien sur, il faut leur donner des raisons de vous appeler : une offre, un avantage, un service, etc… Il faut bien mettre en avant votre bouton de réaction! Trop souvent on a l’impression que les éditeurs des sites ne veulent surtout pas qu’on les contacte, comme si Internet était un monde isolé du reste de la vie?!

Bien souvent, le visiteur est à deux doigts de le faire mais une « friction » psychologique l’en empêche. Une petite peur, un petit doute, une question non résolue.

C’est là que le web callback intervient. Mettez-vous à disposition de vos viviteurs quand ils ont besoin d’entendre une voix, de prendre un conseil, de donner vie à votre offre.

La présence d’un webcall back peut multiplier la conversion de votre page par 2 et parfois beaucoup plus.

Comme pour toutes les techniques web, faites le test. Pour 950€ HT vous pouvez tester la solution contactweb et vous faire une idée du retour sur investissement d’une telle solution.

Jérôme Delvaux - WSI Biz Net Consultant

SEMRUSH – Base de données française avec 6 millions de mots-clés

Gilles Dandel - lundi, avril 12, 2010

La base de données SEMRUSH américaine est connue des spécialistes en SEO (optimisation de la visibilité organique – naturelle – des pages web). Ce qui est un peu moins connu,  ce sont les nouvelles bases de données pour les pays suivants : Allemagne, France, Russie, Espagne et Royaume-Uni. La base américaine est riche de 40 millions de mots-clés et 17,2 millions de domaines. Les autres bases comptent chacune 6 millions de mots-clés et entre 2,1 millions (Russie) et 6,4 millions  (Royaume-Uni) de domaines. La base française est riche de 4,3 millions de domaines.

Une curiosité de ma part m’a fait tester l’expression « Repas de mariage » sur la base française.

Copie d'écran Base de données Semrush française

Quelles informations reçoit-on en retour ?

Il y a en moyenne 1 300 recherches par mois sur Google France pour l’expression « Repas de Mariage ». Cette expression a une valeur d’enchère de 0,45 USD (environ 0,35 €) pour un positionnement payant – Liens sponsorisés.

Ensuite un tableau donne les domaines et les URL de page qui sortent le mieux en visibilité organique et un autre tableau les domaines et URL de page qui sortent le mieux en liens sponsorisés. C’est avec plaisir que nous constatons que le site d’un de nos clients Thierry Melle traiteur – www.thierrymelle-traiteur.net est classé en 4ème position en visibilité naturelle.

Pour ceux qui n’utilisent pas encore la base de données française de Semrush, je vous engage à le faire.

Thierry Foucher - WSI Clarinet

Twitter continue de croître à un rythme soutenu

Gilles Dandel - lundi, avril 05, 2010

On peut lire à droite ou à gauche que Twitter serait arrivé à un niveau de saturation et que le modèle aurait atteint  un plateau. Ce n’est pas certain!!!

Selon une étude réalisée  par Sysomos,  réalisée sur plus d’1milliard de tweets sur les 4 derniers mois, le grand spécialiste de la business intelligence des media sociaux nous annonce que le nombre de tweets/jour continue de croitre de 30% sur ces 4 derniers mois pour atteindre 53 millions/jour en mars…

La croissance est plus importante hors US qu’aux US.

Autre conclusion intéressante de l’étude : plus on est dans tweeter depuis longtemps, plus on y est actif.

courbe de trafic tweeter sur 4 mois

Jérôme Delvaux - WSI BizNet Consultant

Les réseaux sociaux à la mêlée numérique

Gilles Dandel - vendredi, avril 02, 2010

Dans la ligne de ce que j’ai développé dans mon dernier post sur les réseaux sociaux  je profite de notre blog pour vous informer que WSI sera présent  à l’Événement phare de la région Midi-Pyrénées :

le salon de la Mêlée Numérique les 28 et 29 avril à Toulouse DIAGORA.

 C’est une rencontre annuelle qui a lieu à Toulouse.

 Véritable vitrine des savoir-faire TIC, elle réunit l’ensemble des entreprises et des organismes publics concernés par le développement de l’informatique, des nouvelles technologies et du secteur des télécommunications.

 A cette occasion nous ferons une conférence pour expliquer que même si la plupart des entreprises sont conscientes de l’intérêt des réseaux sociaux, bon nombre d’entre elles n’ont pas encore mis en place de stratégie réseaux sociaux. Pourquoi ? Peut-être en raison de ressources insuffisantes ou tout simplement parce qu’elles ne savent pas par quel bout commencer.

Pour aider les entreprises à s’initier aux réseaux sociaux, nous expliquerons quelles sont les meilleures pratiques, les checklists à mettre en place, utiliser des outils et des ressources pour qu’une entreprise puisse : 

  • Mettre en place une formation de son  personnel aux réseaux sociaux
  • Garantir la mise en œuvre des politiques et principes généraux des réseaux sociaux
  • Garantir la protection et  la cohérence de la marque
  • Créer une présence sociale et communautaire
  • Utiliser les  réseaux sociaux dans des  campagnes de communiqués de presse
  • Mesurer les activités sociales
  • Suivre la notoriété de la marque en ligne
  • Etablir une stratégie numérique de gestion de crise pour gérer les incidents sociaux

Le marketing digital, les réseaux sociaux, le marketing internet passe par Toulouse.

Venez nous rendre visite à Toulouse.

 La conférence PRO7 « Complémentarité réseaux sociaux, référencement naturel et achat de mots clés » aura lieu de 15h00 à 16h00 le 28 avril

Inscrivez-vous ici  à la conférence PRO7 ou prenez rendez-vous ici pour un entretien.

À très bientôt j’espère !

François Depardon - WSI Marketing Akta

Les 15 étapes d'un bon référencement naturel (SEO)

Gilles Dandel - lundi, mars 22, 2010

Bien que les algorithmes des moteurs de recherches soient tenus secrets, que ce soit Google, Yahoo! ou Bing, ils se sont efforcés de créer des espaces d’informations dédiés aux Webmasters pour les informer des bonnes règles de développement de sites pour être pris en compte sur leur index.

Ainsi nous pouvons découvrir sur Google Webmaster Tools , les consignes concernant la conception et le contenu, les consignes technique et celles relatives à la qualité. De son côté Yahoo! révèle dans sa page Using Site Explorer certaines astuces pour améliorer son classement sur Yahoo!. De la même manière, dans Bing Webmaster Centertools , nous pouvons trouver les grandes lignes directrices permettant un bon référencement sur le moteur de Bing de Microsoft.

Tous les centres d’aide ne s’engagent aucunement à fournir un résultat, mais permettent d’avoir une vue générale des bonnes pratiques recommandées par le trio de tête pour le développement de site Web. Ceux-ci s’accordent sur toute la partie conception et réagissent différemment lors de la soumission.

Dans la majorité des cas, les « référenceurs » abordent la création de leur sites et procèdent à l’optimisation et promotion sans disposer d’un guide par étapes. Nous allons dresser une liste de tâches à accomplir pour référencer un site en faisant.

  1. Recherche de mots clés
  2. Sémantique et pertinence du contenu
  3. Contenus alternatifs, désigne un élément non textuel ( images, animations flash, Javascript…)
  4. Renseigner les balises métas
  5. Optimisation du code et scripts
  6. Réécriture des URLs
  7. Gestion des liens et pages introuvables
  8. Respect des normes w3c, des technologies comme le FLASH et maintenant AJAX, utilisées en masse sur un site, sont de véritables obstacles au référencement de celui-ci. Les robots ne captent et analysent que le code HTML. les scripts complexes peuvent rebuter les robots à approfondir leur recherche.
  9. Optimisation de la vitesse du site, une des innovations majeures, en terme de recherche web, est la prise en compte de la vitesse de téléchargement comme facteur déterminant pour le référencement. Ainsi, Matt Cutts responsable de Google Webspam, l’a annoncé sur son blog, et a aussi déclaré à Webpronews que ceci prendrait effet dés 2010.
  10. Fichier robots.txt et envoi des sitemap
  11. Soumission du site aux moteurs et annuaires, en référencement naturel, il existe deux aspects : indexation et positionnement. Une bonne indexation favorise toutefois un bon référencement. La plupart des moteurs proposent une indexation gratuite par l’ajout de l’Url à leur index. Toute fois, l’indexation du site sur d’autres outils de recherche fera grimper son indice de popularité, ce qui aura des incidences positives sur son positionnement. Pour exemple, la présence du site du DMOZ influence son PageRank puisque c’est la base de données qui fournit les éléments pour l’annuaire Google.
  12. Développement de réseau de liens, Il s’agit de l’étape la plus importante et la plus ardue du référencement naturel. Le Netlinking est la stratégie de développement de liens ( récupération de lien externe ) qui a pour effet d’augmenter l’indice de popularité du site ( Page Rank ), son indice de confiance ( Trust Rank ) et de son domaine score ( Bing ).
  13. Lancement d’une campagne sponsorisées, mettre en place des actions de liens sponsorisés permet d’augmenter l’indice de popularité.
  14. Utilisation des outils web 2.0, réseaux sociaux, blog…, génération des RSS, mise en place de Blog de marque, faire du social computing.
  15. Mettre en place des outils d’analyse

Nicolas Ritel - WSI ProWeb Audit

Un trafic ciblé vers les réseaux sociaux

Gilles Dandel - samedi, mars 13, 2010

Obtenir le trafic ciblé vers votre site Web ou votre blog est le cœur et l’âme du  Marketing internet. Plus il y a de visiteurs ciblés sur votre site, plus vous aurez de gens qui connaîtront votre site et les services que vous proposez. Le marketing des réseaux sociaux est un moyen puissant pour cela et c’est certainement l’une des meilleures méthodes pour apporter des perspectives intéressantes à votre profil en ligne. Lors d’un séminaire sur le sujet à Birmingham on m’a prouvé que l’on pouvait efficacement augmenter le retour sur investissement en mettant en œuvre des stratégies avec les réseaux sociaux pour une entreprise.

Comment votre entreprise peut utiliser les médias sociaux efficacement et selon quelle méthode ?

Les entreprises doivent construire une crédibilité et de la confiance par la valeur de leur offre mais elles doivent aussi interagir avec le public. Cela n’est pas un simple mode de conversation, mais cela se caractérise par des discussions. Alors comment faire pour commencer à utiliser ce support marketing ?

Ciblage

Les sites de médias sociaux (Web 2.0), les blogs et les forums traitent généralement d’un sujet spécifique. Participer et être actif sur ces sites liés à votre secteur et votre niche,  cela va augmenter votre visibilité en ligne. Cela peut être une méthode efficace pour obtenir des clients ciblés et pour que vous puissiez communiquier directement avec eux.

Participer

Être un participant actif dans les  réseaux sociaux choisis. Être impliqués et valider régulièrement. Interagir avec les autres dans la Communauté et être connu. Si vous n’avez pas le temps pour une participation directe, trouver quelqu’un dans votre organisation qui vous remplacera. C’est très important.

Blog

C’est ce que je préfère. Un blog est un outil essentiel pour toute entreprise active dans les réseaux sociaux. Écrire des sujets intéressants qui intéressent votre client « cœur de cible ». Une écriture fraîche, originale et un contenu suffisamment important attirera l’attention sur vous et sur les liens d’autres blogs.

Liens

Les liens des sites des  médias sociaux et des blogs peuvent être très utiles dans la construction du classement de votre site Web. Les Blog Posts d’origine servent de lien-appâts qui seront déterminant pour améliorer votre classement.

Autorité

Par la participation et l’interaction dans les forums et sites de réseaux sociaux, vous allez vous faire  une réputation d’expert dans votre domaine. Tout le monde  souhaite faire des affaires avec des personnes qu’ils connaissent et respectent non ? Alors faites preuve d’autorité dans votre domaine !

Il n’y a pas de façon miracle pour utiliser les réseaux sociaux. La clé est de s’impliquer et de créer des liens avec les autres. Cela portera ses fruits avec une augmentation de visiteurs,  de prospects et de clients pour votre entreprise.

François Depardon - WSI Marketing Akta

Bouton d'appel à l'action et taux de conversion

Gilles Dandel - jeudi, mars 11, 2010

Un bon design web doit non seulement être agréable à regarder mais il doit aussi communiquer votre message et guider vos visiteurs vers l’action.

La technique pour y parvenir se nomme “l’appel à l’action”, plus souvent connue sous sa dénomination anglo-saxone “call to action”.

Voici les principales règles à suivre pour créer un bouton d’appel à l’action efficace.

Taille

Attirez l’attention de vos visiteurs en créant un bouton d’appel à l’action plus large que les éléments qui l’entourent. Plus large est le bouton, plus il est visuellement important. Jouez sur les tailles des boutons si vous avez plusieurs appels à l’action sur une même page afin de hiérarchiser leur importance.

Position

Placez le bouton d’appel à l’action à un endroit où il sera vu par un visiteur lors de sa première visite. Placez le bouton dans une position adéquate, telle que le coin supérieur droit de la page où il sera rapidement remarqué et vu par le plus grand nombre.

Espace blanc

Utilisez un espace blanc autour du bouton d’appel à l’action afin de le faire ressortir. Vous avez toujours la possibilité de faire en sorte que votre bouton reste lié à votre texte ou bien vous pouvez choisir d’augmenter l’espace blanc afin de le séparer complètement du contenu.

Couleur

Utilisez des couleurs qui contrastent bien avec votre fond afin de faire ressortir votre bouton et d’attirer le regard de vos visiteurs.

Davantage de boutons

Ajouter d’autres boutons à côté de votre bouton principal afin d’augmenter le taux de conversion. Utilisez un lien “en savoir plus” ou “acheter maintenant” afin de convaincre une personne encore incertaine de son choix.

Urgence

N’hésitez pas à utiliser des termes exprimant l’urgence. Vous pouvez donner l’impression que l’attente engendrera une pénalité ou une opportunité manquée. Par exemple, indiquer un prix peut signifier à vos visiteurs que si l’action n’est pas réalisée sur le moment, le prix risque d’augmenter.

Les attentes

Expliquez clairement à vos visiteurs ce qu’ils peuvent attendre de votre appel à l’action. S’ils s’inscrivent à votre newsletter, recevront-ils des mis à jour de façon hebdomadaire ou mensuelle ? Quelle est la taille de votre fichier à télécharger ? Est-il gratuit ?

Gilles Poinsignon - FGP Solutions

Mesurer le ROI des media sociaux

Gilles Dandel - lundi, mars 08, 2010

La question des media sociaux n’est dejà plus tout à fait de savoir s’il faut en faire ou non. La question est comment commencer. La question qui va arriver immédiatement après c’est  : comment mesurer?

Il va de soi que les techniques habituelles ont cours pour mesurer l’impact des media sociaux : combien de conversions sur le site? Combien ces conversions ont couté, mais toute une nouvelle batterie de statistiques vont devoir être développée. En effet un media social ne se mesure pas tout à fait de la même manière. Le retour sur investissement n’est pas mesurable avec la même précision que des liens sponsorisés.

Une composante de viralité est importante, mais aussi la mesure qualitative des commentaires que vous générez etc…

Lisez l’article très intéressant de  social media Today.

Vous y découvrirez les 10 indicateurs à suivre pour la mesure de vos actions media sociaux :

Bonne lecture!

Jérôme Delvaux - wsi-biznetconsultant